Condiciones generales de venta
Condiciones Generales de Venta en Naturfarmaonline.com
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Yerbabuena Dietetics S.L, con C.I.F. número B90045931, en adelante Naturfarmaonline.com, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Naturfarmaonline.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Naturfarmaonline.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Naturfarmaonline.com. El hecho que Naturfarmaonline.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Naturfarmaonline.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Naturfarmaonline.com
Las liquidaciones sobre productos en venta en Naturfarmaonline.com se mostrarán en el apartado “Liquidaciones” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Naturfarmaonline ni informa ni asume los costes aduaneros que la autoridad pertinente o correos, pueda requerir al cliente por la gestión y/o entrega de los productos, estos costes deberán ser asumidos por el cliente y no serán motivo justificante de cancelación del pedido.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Naturfarmaonline.com mediante:
•Transferencia o ingreso bancario en cuenta
•Tarjeta de crédito o débito
•Datáfono Manual
•Contrareembolso
•PayPal
4- Producto:
Las ofertas presentadas por Naturfarmaonline.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Naturfarmaonline.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Naturfarmaonline.com.
5- Envíos:
1.Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2.Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Naturfarmaonline.com, salvo que se indique dirección de entrega distinta a la de facturación.
3.Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4.No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Las observaciones especificadas por el cliente, para la entrega de los pedidos, serán atendidas en la medida de lo posible, sin ser de obligado cumplimiento por parte del transportista y/o Naturfarmaonline.com.
6.Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Naturfarmaonline.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción y siempre que el mismo no se encuentre desprecintado, abierto o se haya utilizado
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Naturfarmaonline.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Naturfarmaonline.com se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante info@naturfaramaonline.com.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Naturfarmaonline.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.